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AGB

Liebe Kundin, lieber Kunde

Hier findet Ihr das Kleingedruckte für den Fall der Fälle....

Wir wünschen uns, dass Ihr als Kunde immer zufrieden seid und unsere Produkte und Dienste vielen Eurer Freunde weiter empfehlt, deshalb werden wir sicherlich immer versuchen in Eurem Sinne zu entscheiden.

Geltungsbereich

Für die gesamte Geschäftsbeziehung - auch für zukünftige Geschäfte - zwischen dem Kunden und uns gelten ausschliesslich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Bestellers können nur insoweit Geltung erlangen, als diese von uns ausdrücklich anerkannt sind.

Preise / Sortiment

Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Für Druckfehler wird keine Haftung übernommen.

Die Chevalier GmbH behält sich sowohl technische Verbesserungen als auch Sortimentsänderungen jederzeit vor.

Mindestbestellwert / Versandkosten

Wir haben wir keinen Mindestbestellwert!

Als Versandkosten berechnen wir die Portokosten - gemäss gültigem Schweizer Posttarif - zuzüglich Verpackungsmaterial. Die nachfolgenden Kosten sind im System hinterlegt (für PostPac Economy):

bis 2 kg = 9.-- CHF

bis 5 kg = 11.-- CHF

bis 10 kg = 12.-- CHF

bis 20 kg = 17.-- CHF

bis 30 kg = 24.-- CHF

über 30 kg = nach Aufwand

Für für Sperrgutsendungen gelten die Tarife gem. gültigem Schweizer Posttarif.

Wichtig: Die im Bestätigungsmail angegeben Versandkosten gelten nur als Richtwert. Wir verrechnen immer die effektiven Kosten (welche bei Kleinsendungen deutlich tiefer sind)!

Ab einem Bestellwert von CHF 350.-- liefern wir Verasandkostenfrei.

Lieferung

Bestellte Artikel werden innerhalb einer Woche ausgeliefert. Sollte ein Artikel zur Zeit nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bei Teillieferungen wird Ihnen das Porto nur einmal verrechnet.

Rechnung / Zahlung

Neukunden werden nur gegen Vorauszahlung beliefert. Stammkunden können gegen Rechnung bestellen. Wir behalten uns jedoch vor auch Stammkunden ausschliesslich gegen Vorauszahlung zu beliefern. Unsere Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ohne jeglichen Abzug zahlbar. Für Mahnungen aufgrund nicht erfolgter Zahlung werden die üblichen Verzugszinsen und Bearbeitungsspesen berechnet.

Für doppelt eingegangene Zahlungen, die wir rückvergüten müssen (und nicht einfach als Gutschrift stehen lassen können), verrechnen wir eine Bearbeitungspauschale von CHF 5.-- bis CHF 10.-- (je nach Aufwand).
Bitte notiert bei Zahlungen Eure Kundennummer und/oder die Rechnungsnummer.

Lieferungen ins Ausland sind nur gegen Vorauszahlung möglich.

Zahlungsverzug

Wir verschicken drei Mahnungen.

Sollte selbst die 3. Mahnung nicht fruchten, sind wir gezwungen, das Betreibungsverfahren einzuleiten!

Wenn mit der Lieferung etwas nicht in Ordnung sein sollte, meldet dies bitte sofort, damit wir reagieren können.

Wir stecken unsere Energie lieber in guten Service bei guter Ware zu günstigen Preisen, als in Zahlungserinnerungen und Mahnungen!

Rücksendungen

Grundsätzlich nimmt die Chevalier GmbH keine Waren zurück: Keine Auswahlsendungen!

Berechtigte Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Eine Rücksendung (wegen berechtigter Reklamation) ist erst bei erfolgter Rücksprache möglich.

Bei einer Rücksendung (berechtigte Reklamation), vergüten wir Ihnen selbstverständlich die Portokosten. Andere Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

Garantie

Sofern nicht anders angegeben, gelten die gesetzlichen Garantieleistungen und
-fristen. Eine Garantie kann nicht für Mängel übernommen werden, die auf unsachgemässe Nutzung oder eine überdurchschnittliche Beanspruchung der Ware seitens des Kunden zurückzuführen sind, ebenso nicht auf Verschleissteile. Im Falle eines Mangels behalten wir uns vor, nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern - nach erfolgter Rücksprache mit uns.

Gerichtsstand

Für den Fall, dass der Besteller Beanstandungen erheben will, kann er diese vorbringen bei der Chevalier GmbH. Es gilt Schweizerisches Recht.

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist - soweit gesetzlich zulässig - Arbon TG, dies gilt auch für das Mahnverfahren.

Schlussbestimmungen

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Ausgabe: 6.0
Datum: 01.07.2015

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen könnt Ihr auch downloaden:

agb_01.07.2015.pdf [277 KB]